भोपाल। छात्रों के विकास के लिए मप्र सरकार द्वारा कई प्रसास किए जा रहे है, इतना ही हीं कोविड कॉल के बाद ऑनलाइन व दूरभाष के माध्यम से छात्रों की समस्याओं का निराकरण किया जा रहा है। इसी क्रम में दसवीं-बारहवीं के विद्यार्थियों के लिए माध्यमिक शिक्षा मंडल की हेल्पलाइन का टोल फ्री नंबर शुक्रवार को जारी कर दिया है। छात्रों से लेकर अभिभावक और शिक्षक इस टोल फ्री नंबर 18002330175 पर परीक्षाओं व मंडल से संबंधित सवाल पूछ सकते हैं। इसके लिए मंडल के 120 से ज्यादा सब्जेक्ट एक्सपर्ट पूछे गए सवालों के जवाब देंगे। मप्र माध्यमिक शिक्षा मंडल ने 17 फरवरी 2022 में होने वाली वार्षिक परीक्षाओं के लिए हेल्पलाइन सेवा शुरू की है। इस नंबर पर विद्यार्थियों के अलावा शिक्षक एवं विद्यार्थियों के अभिभावक भी बातचीत कर सकते हैं। बोर्ड परीक्षाओं एवं माध्यमिक शिक्षा मंडल से संबंधित सभी प्रकार के प्रश्न किए जा सकते हैं। 18 काउंसलर व 120 से अधिक विषय विशेषज्ञ होंगे: मंडल ने तीन शिफ्ट में 6-6 काउंसलर को रखा है। काउंसलिंग के लिए 18 काउंसलर, मनोवैज्ञानिक होंगे। साथ ही, 120 से अधिक विषय विशेषज्ञों की सूची तैयार की गई है। विद्यार्थी इस पर विषय से संबंधित प्रश्न भी पूछ सकते हैं। छात्रों की शैक्षणिक समस्या, मानसिक तनाव से संबंधित किसी भी तरह के प्रश्न हेल्पलाइन नंबर पर पूछे जा सकते हैं। जानकारी के मुताबिक मंडल की हेल्पलाइन में वर्ष 2021 में करीब डेढ़ लाख बच्चों ने फोन किए। सभी की काउंसिलिंग की गई। सबसे ज्यादा प्रश्न 10वीं और 12वीं के बच्चों के प्रोजेक्ट से संबंधित पूछे जा रहे हैं। साथ ही, प्रैक्टिकल की जानकारी भी ली जा रही है। इनमें ग्रामीण क्षेत्रों के विद्यार्थियों के सबसे ज्यादा कॉल हैं। स्कूल शिक्षा विभाग की इस सुविधा का लाभ इस वर्ष भी छात्र भारी मात्रा में ले सकेंगे। आगामी दिनों में परीक्षाओं के समय छात्रों को कई तरह की परेशानियां होती है इस प्रकार के हेल्पनाइन नंबर छात्रों व उनके अभिवावको के लिए काफी उपयोगी होंगे।
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